Sepetim 99 ÜRÜN

Sepetiniz Henüz Boş!

Toplam Tutar
    Kidega Ailesinden Sana Bir Mesaj Var!
    11.04.2020
    Sevgili Kitapsever,

    Covid-19 salgınını yaşadığımız ve hepimizin hayatlarının değiştiği bu süreçte, seni belirli aralıklar ile siparişlerin ve kendimiz hakkında bilgilendirmeye çalışıyoruz.

    Daha önceki paylaşımlarımızda belirttiğimiz gibi, çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği için aldığımız tüm koronavirüsten korunma önlemlerine harfiyen uyuyoruz ve kitaplarını sana zamanında yetiştirebilmek için çalışmaya devam ediyoruz.

    Hepimizin ilk defa karşılaştığı bu zorlu sınavda istemeden de olsa kitaplarına kavuşman gecikirse, elimizde olmayan bu nedenden dolayı içtenlikle özür dilediğimizi bilmeni istiyoruz. Bu süreçte, her zaman olduğu gibi gelen tüm sorularını dikkatle okuyor ve dinliyoruz. Senin için en iyi hizmeti sunabilmek adına müşteri hizmetleri ekibimiz tüm kanallardan memnuniyetle sorularını yanıtlamaya devam ediyorlar.

    Hem gelen tüm soruları dikkate alarak, hem de Kidega şirket kültürünün ilk maddesi olan dürüst ve şeffaf olma ilkesinden yola çıkarak bir bilgilendirme yapmak istedik. Siparişinin tesliminde gecikme yaşıyorsan bunun nedenlerini şöyle belirtmek isteriz:

    Tedarik süreleri yayınevlerinin birçoğunun haftanın 2 veya 3 günü çalışması nedeni ile uzayabiliyor. Ayrıca, kargo firmalarının pandemi döneminde artan talepleri karşılamakta zorlanması kitaplarının sana ulaşım süresini uzatabiliyor. Kidega lojistik biriminde çalışan ekibimizin güvenliği nedeni ile aynı anda daha az sayıda kişi ile çalışılmasının da bu duruma etkisi olmaktadır.

    Paketleniyor uyarısını uzun süre görüyorsan, bu durumun nedeni ise:

    Kitapların stoklarımıza girdiği anda paketlenmek üzere lojistik çalışanlarımız tarafından toplanmaya başlıyor. Sen bu arada siparişinin paketlenme aşamasında olduğunu görüyorsun. Paketleme bittiğinde ise, ürünü kargo firmasına teslim ediyoruz. Ancak, kargo firmalarının da koronavirüse karşı aldığı önlemler nedeni ile düşen bir iş gücü var. Kargo firmasının paketleri geç kayıtlarına geçirmesi nedeni ile paketleniyor uyarısını görmeye devam ediyorsun.
    Siparişinin sana ulaşması için elimizden geleni yaptığımızı bilmeni istiyoruz ve yaşanan gecikmelere karşı gösterdiğin anlayış için de ayrıca çok teşekkür ederiz. Bu zorlu günleri hep birlikte atlatacağımıza yürekten inanıyoruz.
    Sağlıklı ve güzel günlere en kısa sürede kavuşmak dileği ile..
    Kidega Ailesi
Öne Çıkan Blog Yazılarımız
Arama
E-mail adresinizi giriniz
Adet:
Beden:
Seçtiğiniz ürün sepete eklendi
Mail adresini giriniz
Özelleştir
0000 0000 0000 0000
CVC
Ad Soyad
5xx
5xxxxxxxxx
ZUBİZU Kampanyası kullan
Ürün Detayları
Teslimat ve Kolay İade
Ürün Kodu:
Kitap / Yazar / Yayınevi Ara
Önceki Siparişleriniz
Önceki siparişleriniz için tıklayın
Üyelik Bilgilerim
Üyelik Bilgilerim
Veya
En Az 6 Karakter
Toplam Tutar:
Varsa İndirim Kodunuz:
Sipariş Notu
Kapıda ödeme seçeneği 125 TL altı siparişlerde kullanılabilir. 125 TL üstü siparişler için havale, kredi kartı ya da banka kartı ile ödeme yapılabilir.
Açev Bağış
Ürüne daha önceden puanlama ve yorum yaptınız.
Kitap AyrıntılarıÜrün Ayrıntıları
100 TL üzeri kargo bedava!
FIRSATI YAKALA
Ürünler
Teslimat Bilgileri