Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler ve E-Devlet

Ahmet Tarhan

Kitap Açıklaması

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, vatandaşların beklentilerindeki değişim ve kamu hizmetlerindeki reform ihtiyacından dolayı, kamu yönetiminde örgütlenme ile iş görme biçimlerinde değişimin gerekliliğini gündeme getirmiştir. Türk kamu yönetiminde yaşanan halkla ilişkiler odaklı sorunların giderilmesine dönük 1960lı yıllarda atılan ilk adımlar, yeni iletişim teknolojilerinin yardımıyla değişime uğramıştır. Bilgi Edinme Yasası ile birlikte vatandaşlara kamu kurumları ve bu kurumların iş görme biçimleri ile ilgili bilgilenme olanağı sağlanırken; BİMERle birlikte vatandaşlar hem bilgilenme hem de herhangi bir hizmetle ilgili istek ve şikayetlerini iletebilir bir noktaya gelmiştir. Tüm bu gelişmelere ek olarak vatandaşlara bilgilenme, etkileşim ve işlemlerini gerçekleştirme olan ağını tek bir web sitesi aracılığıyla sağlayan e-Devlet Kapısı hayata geçirilmiştir.

Kamu yönetiminde yıllardır yaşanan halkla ilişkiler sorunlarına çözümler getirmesi umuduyla yeni iletişim teknolojilerinden yararlanılarak hayata geçirilen e-devlet uygulamasına ilişkin kuramsal bilgiler yanında vatandaşlara yönelik gerçekleştirilen bir alan araştırmasına da yer verilen bu kitapta, vatandaşların e-devlet kullanım amaçlarından e-devlet hizmetlerinden beklentilerine kadar pek çok konuyla ilgili güncel veriler sunulmaktadır.

Ahmet Tarhan Kitapları
25,00 ₺ %32
17,00 ₺
Tedarik Süresi: 2 iş günü
75 TL üzeri kargo bedava! Kargo Bedava
Kitap Ayrıntıları
ISBN: 9786058818330
Kapak: Ciltsiz
Kağıt Cinsi: Kitap Kağıdı
Boyut: Normal
Sayfa Sayısı: 394
Basım:
Ebat: 14x215 cm
Ağırlık: 374
Yorumlar
Yorum eklemek için üye girişi yapmalısın.
Bu kitap hakkında ilk yorum yazan sen ol.