Toplam Kalite Yönetimi

Ahmet Yatkın

Toplam Kalite Yönetimi; “Müşteri tatmininin artırılması ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olan insan odaklı bir yönetim olarak“ tanımlanabilir. Bu çalışmada, bilimsel ve işlevsel olarak Toplam kalite yönetimi ile ilgili temel değerler ve uygulamalar analiz edilerek, daha hızlı hareket edebilen, doğru kararlar alıp doğru uygulamalar ortaya koyabilen, dinamik ve esnek bir yapıya sahip, ihtiyaç ve beklentileri karşılayabilen, vatandaş merkezli bir yönetim anlayışı ortaya koymak hedeflenmiştir.

Çalışma, Toplam Kalite Yönetimi kavramını, unsurlarını açıklamak, toplam kalite yönetimine geçiş aşamalarının neler olduğunu tanımlamak, uygulamanın sağlayacağı yararları ortaya koymak üzere kurgulanmıştır.

Çalışmanın, araştırma yapan uzmanlara, her kademe yöneticilerimize ve bu alanda eğitim alan öğrencilerimize yardımcı ve kaynak olması temennilerimle…

Ahmet Yatkın Kitapları
25,00 ₺ %8
23,00 ₺
Tedarik Süresi: 6 iş günü
50 TL üzeri kargo bedava! Kargo Bedava

Kitap Ayrıntıları

ISBN: 9786051337784
Kapak: Ciltsiz
Kağıt Cinsi: Kitap Kağıdı
Boyut: Normal
Sayfa Sayısı: 128
Basım:
Ebat: 16x235 cm
Yorumlar
Yorum eklemek için üye girişi yapmalısın.
Bu kitap hakkında ilk yorum yazan sen ol.