Deniz Akgül

Müşteri Şikâyet Yönetimi kitabı, iş dünyasında ve pazarlama alanında büyük bir boşluğu doldurmak için hazırlanmıştır. Müşteri şikâyetlerinin şirketler için öneminin yeterince anlaşılmadığı ve müşteri...

1.Etik2.Etik liderlik3.Meslek etiği4.İnsan kaynakları ve etik5.Reklam etiği6.Tüketici davranışında etik7.Örgütsel etik iklim8.Ekolojik etik9.Kurumsal sosyal sorumluluk ve etik10.Elektronik ticarette e...